JAUNUMS!


ELEKTRONISKĀS KARŠU SISTĒMAS JEBKURAM UZŅĒMUMAM

Mēs zinām par lojalitāti visu!

• e-dāvanu kartes
• e-uzkrājuma kartes
• e-klienta kartes
• cash-back kartes un citas

Ienākt

Par Lojalitāti


Tā ir klientu attieksme, kas parāda klientu gatavību atkārtoti izmantot Jūsu uzņēmuma piedāvājumus un gatavību rekomendēt tos saviem draugiem un partneriem.

Lojālie klienti tērē vairāk par gadījuma pircējiem.

Lojālais klients vienmēr izvēlēsies tieši Jūsu piedāvājumu starp daudziem.

Jau sen zināms, ka lojālie klienti dod vismaz 80% no apgrozījuma.

Jaunu klientu piesaistīšana prasa 5x vairāk resursu nekā esošo klientu noturēšana.

Populārākās sistēmas


Dāvanu kartes

Dāvanu karte – tas ir ātrs un efektīvs jaunu klientu iegūšanas veids. Dodiet iespēju saviem esošiem klientiem izvēlēties dāvināt saviem draugiem vai tuviniekiem nevis kādu konkrētu dāvanu, bet gan dāvanu karti un jūs iegūsiet vairākus jaunus klientus no viena sava pastāvīgā klienta.

Lasīt tālāk


Dāvanu karte vai priekšapmaksas karte ir dokuments, kas apliecina, ka noteikta summa ir iemaksāta veikala kasē. Parasti to izsniedz plastikāta kartes veidā, kas iesaiņota dāvanu aploksnē, vai kā drukātu kuponu. Pārdevējam būtiski aizņem laiku karti pārdot un arī atprečot, jo viss ir precīzi jāatzīmē un jāfiksē manuāli. Parasti tās ir jāizpērk vienā reizē, kas pircēju stimulē izlietot pēc iespējas dāvanu karti līdz nullei vai minimumam. Šādām kartēm ir sarežģīti veikt uzskaiti grāmatvedībā par konkrētā periodā pārdotām, atprečotām kartēm, par tām, kurām beidzies derīguma termiņš, par to, cik ir neizmantotais atlikums un, ja ir vairāki veikali, tad ir vēl grūtāk visu salikt kopā un sagatavot pareizas atskaites.

Elektroniskā dāvanu karte.

Elektroniskās dāvanu kartes patīk klientiem tāpēc, ka var būt ar jebkuru brīvi izvēlētu summu un tās var izlietot neskaitāmās reizēs derīguma termiņa laikā, lietojot Dāvanu karti kā parastu maksājuma karti. Dāvanu karte ļauj sagatavot lielisku dāvanu jebkuram draugam vai tuviniekam. Tā vietā, lai pasniegtu kādu suvenīru vai apietu vairākus desmitus veikalu, meklējot “pašu” lietu, jūs varat vienkārši dāvināt karti, pašam saņēmējam atstājot iespēju izvēlēties konkrētu dāvanu. Privātpersonu vidū šādas kartes ir ļoti populāras kā dāvanas svētku un profesionālajām brīvdienām, un uzņēmumi tās bieži pasniedz darbiniekiem kā prēmijas. Uzņēmējam katra pārdotā dāvanu karte ir jauns klients biznesam un dāvanu kartes ir labākais mārketinga instruments jaunu klientu piesaistīšanai. Elektroniskās dāvanu kartes klienti izvēlas labprātāk un tas palielina uzņēmuma apgrozījumu. Visas atskaites par darbībām ar Elektroniskajām dāvanu kartēm ir pieejamas jebkurā laikā on-line un uzņēmuma darbinieki ir pilnībā atbrīvoti no sarežģītā dāvanu karšu uzskaites procesa. Uzņēmuma mājas lapā var izveidot „lodziņu”, kur klienti var pārbaudīt. kartes atlikumu un derīguma termiņu – šī funkcija veicina mājas lapas apmeklējumus un patīk klientiem. Arī dāvanu karšu pārdošana ir ļoti izdevīga,jo faktiski līdzekļi, kas saņemti no karšu pārdošanas, ir bezprocentu aizdevums, ko veikalam piešķir paši klienti. Turklāt daļa no pārdotajās dāvanu kartēs esošajiem līdzekļiem paliek neizmantoti un atkarībā no nozares tas var būt līdz 30%.

Klientu kartes ar uzkrājumu

(Cash-Back)

Uzkrājumu karte – labākais veids noturēt klientu un veicināt atkārtotu iepirkšanos tieši pie jums. Iepērkoties klients saņem uzkrājumu uz kartes, kuru var izmantot nākošajā iepirkšanās reizē un apmaksāt pirkumu ar uzkrājumu pilnībā vai daļēji.

Lasīt tālāk


Šāda veida kartes ir šobrīd vispopulārākās, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties. Ieguvēji ir visi – klientam ir reāls uzkrājums, ko var izmantot nākošiem pirkumiem un Jūs esat ieguvuši pastāvīgu klientu. Uzkrājums klientam ir atliktā atlaide uz nākošo pirkumu, ja tāds būs. Ja šis klients neatgriežas un neizmanto savu uzkrājumu, tad uzņēmums ir pārdevis bez atlaides. Pēc pieredzes varam teikt, ka lielāka ieinteresētība un atdeve ir Lojalitātes kartēm ar uzkrājumu sākot no 10%. Interesanti ir tas, ka uzkrājuma % var būt lielāks par iespējamās atlaides %, jo praksē tiek izmantoti tikai 50-60 % no uzkrājumiem un tas ir acīmredzami izdevīgāk par uzreiz dotu atlaidi. Darbības princips ir vienkāršs, ērts un automātisks. Klientam tiek izsniegta Lojalitātes karte parasti apmaiņā pret anketas aizpildīšanu. Uzreiz pēc saņemšanas ar karti var sākt reģistrēt pirkumu summas. Reģistrējot ar karti pirmā pirkuma summu noteikts % no summas uzkrājas kartes kontā. Sākot jau ar otro pirkumu klients var izvēlēties apmaksu veikt ar uzkrājumu daļēji vai pilnībā (pēc Jūsu noteikumiem) vai arī turpināt uzkrāt kartes kontā % no katra pirkuma. Uzkrājuma derīguma termiņš ir 1 gads un neizmantotais dzēšas pa mēnešiem automātiski. Klients var pārbaudīt kartes konta stāvokli un derīguma termiņu Jūsu mājas lapā izvietotā lodziņā, kas palielina mājas lapas apmeklējumu skaitu, kā arī tirdzniecības vietā.

Klienta kartes ar mainīgu atlaidi.

Karte maina atlaides lielumu atkarībā no klienta pirkumu vēstures. Dinamiskas atlaižu procentuālās izmaiņas atkarībā no viņa pirkumu apjoma atspoguļo jūsu interesi par klientu.

Lasīt tālāk


Pircējam - paaugstināta atlaide, kas atspoguļo veikala lojalitāti viņam, un interese iedot karti arī draugiem, tādējādi palielinot atlaides procentu sev un apgrozījumu Jums. Šāda veida kartes arī ir pieprasītas, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties un iepirkties arvien vairāk, lai saņemtu maksimālu atlaidi.

Klientu atlaižu kartes

Atlaižu karte – progresīva sistēma, kura veicina pirkumu apjoma pieaugumu. Jo vairāk un biežāk klients iepērkas pie jums, jo lielāku atlaidi saņem nākošiem pirkumiem.

Lasīt tālāk


Karte maina atlaides lielumu atkarībā no klienta pirkumu vēstures. Dinamiskas atlaižu procentuālās izmaiņas atkarībā no viņa pirkumu apjoma atspoguļo jūsu interesi par klientu. Pircējam - paaugstināta atlaide, kas atspoguļo veikala lojalitāti viņam, un interese iedot karti arī draugiem, tādējādi palielinot atlaides procentu sev un apgrozījumu Jums. Šāda veida kartes arī ir pieprasītas, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties un iepirkties arvien vairāk, lai saņemtu maksimālu atlaidi.

Sistēmas pielietojums


Elektronisko karšu izmantošanas /autorizēšanas iespējas.

Bez papildus iekārtām

Autonomi strādajošs.
Vienlaicīgi var apkalpot lojalitātes un bankas kartes.
Darba interfeiss uz termināla.

Bankas apmaksas termināls

Interneta veikals •
Tirdzniecības vietās
– bankas karšu termināli •
Viedierīces
(tālrunis, planšete u.c.) •

Klienta ieguvumi

• Personalizēta attieksme
• Vienkārša kartes saņemšana (digitālās un virtuālās)
• Kartes apgrozījuma izsekošana
• Iespēja karti turēt viedtālrunī

Tirgotāja ieguvumi

• Tirdzniecības vietu kontrole
• On-line atskaites
• CRM sistēma darbam ar klientiem
• Klientu datu bāzes digitalizācija un automatizācija
• Izdevumu samazināšana (digitālās kartes un līdzekļu norakstīšana)

Darbs ar E-Kartes menedžeri


video 7 minūtes

100%

Apmierinātu klientu

800+

Darba vietu

1000000+

Izdotas kartes

50+

Servisa paklapojumu

Karšu Veidi


Plastikāta kartes

Lasīt tālāk


Klasiska dāvanu karte un klienta karte parasti ir no plastikāta, līdzīga bankas norēķinu kartēm. Karti parasti izsniedz tirdzniecības vietās vai nosūta pa pastu.Kartei ir magnētiska josla vai QR kods, lai to varētu ērti autorizēt tirdzniecības vietās. Manuālai autorizācijai kartes numurs un PIN kods ir uzdrukāts uz kartes.

QR kods ir paredzēts arī karšu atlikumu un derīguma termiņu kontrolei no klienta puses. Pēc QR koda skenēšanas un sekošanas norādēm klients nonāk kartes informācijas sadaļā, kur var iegūt nepieciesamo info par savu karti.

Plastikāta kartes

Digitālās kartes

Lasīt tālāk


Vienkāršs automatizēts dāvanu karšu risinājums interneta veikalam. Karti var izsniegt no interneta veikala, nosūtot linku uz karti, izmantojot SMS, e-pastu vai sociālos tīklus.

Karte sastāv no numura un PIN koda manuālai autorizācijai interneta veikalā vai mazumtirdzniecības vietās.

Virtuālās kartes

Lasīt tālāk


Ideāls risinājums darbam klientu kartēm. Karti var izsniegt interneta veikalā, izmantojot QR kodu no reklāmas stendiem, nosūtot linku uz karti, izmantojot SMS, e-pastu vai sociālos tīklus. Karte tiek uzrādīta WALLET elektronisko maku formātā, un to var izmantot Apple tālruņos lietojumprogrammā Wallet vai Android lietojumprogrammā Pass2U.

Elektroniskās karšu WALLET standartu APPLE izstrādāja 2012. gadā klientu, dāvanu kartēm, bonusu kartēm, caurlaidēm, biļetēm utt. Virtuālajai kartei ir priekšpuse un aizmugure. Priekšējā pusē ir uzņēmuma logotips un pamatinformācija. Aizmugurē ir papildu informācija, reklāmas, informācija par kartes izmantošanas noteikumiem. Virtuālajā kartē var būt informācija par tirdzniecības vietu ģeolokāciju. Tā automātiski aktivizēs karti vai klients saņems reklāmas informāciju, tuvojoties šiem ģeogrāfiskajiem punktiem.

Karte var būt statiska vai atjaunināma. Atjaunināmām kartēm ir iespējams saņemt reklāmas informāciju un izsekot kartes statusam (derīguma termiņš, atlikumi,% atlaides utt.)

Virtuālās kartes

Papīra kuponi

Lasīt tālāk


Ideāls risinājums dāvanu karšu automātiskai pārdošanai, izmantojot tiešsaistes veikalu, un pēc tam karšu atprečošanai gan interneta veikalā, gan mazumtirdzniecības vietās. Karti var izsniegt no tiešsaistes veikala sūtot linku izmantojot e-pastu vai sociālos tīklus. Karte tiek rādīta PDF faila formā, kuru var izdrukāt uz A4 formāta papīra un uzrādīt mazumtirdzniecības vietās vai lietot interneta veikalā, manuāli ievadot kartes numuru un PIN.

Mūsu Klientiem

Citi pakalpojumi


Piedāvājam izgatvot, kodēt un personalizēt plastikāta (PVC) kartes. Aksesuārus plastikāta kartēm. Piedāvājam dažādus poligrāfijas pakalpojumus. Mums ir pašu izstrādāta Sporta klubu programma - klientu uzskaitei un darba administrēšanai.Piedāvājam Mārketinga SMS izsūtīšanu.

Rakstiet Mums